Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En OurTuning, recopilamos la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información del vehículo: marca, modelo, año, número VIN cuando sea necesario
• Información de contacto y comunicaciones
• Datos de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de análisis

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar servicios de tuning y modificación automotriz
• Comunicarnos contigo sobre tus servicios y citas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Enviar información relevante sobre promociones y servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades gubernamentales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
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• Personalizar tu experiencia
• Recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Acceso limitado a información personal
• Sistemas seguros de almacenamiento de datos
• Capacitación regular del personal en protección de datos

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Solicitar la corrección de información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por ley.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. CCPA (California Consumer Privacy Act)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la CCPA, incluyendo:

• Derecho a saber qué información personal recopilamos
• Derecho a eliminar información personal
• Derecho a optar por no vender información personal
• Derecho a no discriminación

11. GDPR (Para Residentes de la UE)

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo:

• Base legal para el procesamiento de datos
• Derecho de portabilidad de datos
• Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora